國務院發布《“十四五”數字經濟發展規劃》提出,全面加快金融等服務業數字化轉型,優化管理體系和服務模式,提高服務業的品質與效益。銀企云策產品是針對銀行下沉市場客群屬地化經營的運營平臺,聚合騰訊資源與運營服務能力,圍繞商業銀行總分行及下轄支行網點、農村金融服務站、便民點四類用戶需求,打造基于網格化運營的策略庫、商機庫和數字化展業工具箱,重構銀行泛網點業務價值,提升下沉市場協同展業與特色化經營能力。
銀企云策基于大數據、人工智能、生物識別、智慧屏、實時音視頻等技術手段,自頂向下端到端助力泛網點服務模式和經營模式創新:
1.為總分行打造網格化運營工作臺,擔當經營策略智慧大腦,以策略投放和作戰計劃組織網格化展業。
2.為支行網點打造展業與協同運營小程序矩陣,支撐客戶經理協同金融服務站開展高潛客群聯合拓展,并管理便民點進行普客聯動開發。
3.以專屬服務碼、協辦任務與商機驅動金融服務站聯合展業與服務,充分發揮金融服務站屬地強關系中介的價值,提升網格內高潛客聯合拓展能力。
4.以營銷活動與聯合會員連接便民點本地生活場景及金融權益服務,實現協同拓展與差異化運營。
5.以智慧屏為硬件媒介,嵌入網點云店與音視頻協同服務,對接更寬的場景服務,提升金融服務邊界與客戶綜合貢獻。